cart
Dé haarexpert sinds 1928
clock
Voor 14:00 besteld, morgen in huis
perfume
Gratis verzending vanaf €39 excl. BTW
truck
Meer dan 15.000 artikelen direct leverbaar

Klantenservice

Heb je een vraag aan ons?
 
Onze zelfhulpsectie links is de snelste manier om hulp te krijgen. Je vindt er antwoorden op veel onderwerpen, waaronder de betalingsopties die beschikbaar zijn bij Voorkappers.
 
 
 
Postadres voor klachten

Klachten kunnen zowel betrekking op producten als op onze dienstverlening hebben.

Om de klacht zo snel mogelijk op te lossen, bel je het beste met onze klantenservice via 0229 55 22 44 en voor België naar 078 48 30 22.

Uiteraard kun je ook schriftelijk een klacht indienen. Voor een snelle en correcte afhandeling vragen we om onderstaande gegevens te vermelden:

  • Bestelnummer of factuurnummer
  • je naam, adres, woonplaats

Verstuur je klacht naar:

Voorkappers.nl t.a.v. Afdeling Klachten
Atoomweg 5 
1627 LE HOORN (NH) 
Nederland

 

Je krijgt een ontvangstbevestiging zodra we je brief ontvangen hebben. Daarna ontvang je binnen 7 dagen een inhoudelijke reactie van ons.

Komen we er niet uit en bent u een zakelijke klant? Dan kan je je klacht ter bemiddeling voorleggen aan Thuiswinkel via www.thuiswinkel.org.

Terug naar boven
De meest gekozen kappersgroothandel voor kappers sinds 1928. Veilig winkelen en thuiswinkel gecertificeerd.
Kies hieronder je land en geef aan of je een BTW nummer hebt.
Nederland
België
Zakelijk (excl BTW)
Consument (incl BTW)
Gelieve een keuze maken