cart
Dé haarexpert sinds 1928
clock
Voor 14:00 besteld, morgen in huis
perfume
Gratis verzending vanaf €39 incl. BTW
truck
Meer dan 15.000 artikelen direct leverbaar

Bestellen

Veilig bestellen bij Voorkappers

Veilig Internetten

Bij Voorkappers staat jouw veiligheid voorop. We behandelen je persoonlijke gegevens strikt vertrouwelijk. Jij kunt ook bijdragen aan een veilige online ervaring:

  •  Deel je inloggegevens nooit met anderen.
  •  Kies een sterk en uniek wachtwoord. 
  •  Controleer of de website begint met ‘https://www.voorkappers.nl’ en of er een slotje in de adresbalk staat. 
  •  Let op voor phishing en valse e-mails.  
 
 

Veelgestelde vragen

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Bestel je op een werkdag vóór 14:00 uur? Dan verzenden we je bestelling nog dezelfde dag. Volg je bestelling via Track & Trace voor actuele informatie.

 

Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?

In Nederland meestal de volgende dag. In België duurt het soms tot twee werkdagen. Artikelen die niet op voorraad zijn worden niet nagezonden en vertragen je bestelling niet. Voor levering buiten Nederland of België geldt een langere levertijd.

 

Wat zijn de verzendkosten?

Zakelijk: gratis vanaf € 100 excl. BTW, anders € 6,99 excl. BTW

Consument: gratis vanaf € 39 incl. BTW, anders € 5,99 incl. BTW

Avondbezorging: € 1 extra bovenop de standaard verzendkosten

 

Geen bevestiging ontvangen?

Controleer of je bestelling in je account staat en check je spamfolder. Staat er niets in je account en is het bedrag wel afgeschreven? Neem dan contact op met onze klantenservice.

 

Ik ben wat vergeten bij mijn bestelling, kan ik nog iets toevoegen?

Binnen 30 minuten na je bestelling kun je via de webshop kosteloos bijbestellen. Het systeem herkent je eerdere bestelling automatisch. Problemen? Neem contact op met de klantenservice.

 

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?

Wijzigen is meestal niet mogelijk. Als je bestelling nog niet is verzonden, kun je een bijbestelling doen of de hele bestelling annuleren. Neem hiervoor direct contact op met de klantenservice.

 

Is er een minimum bestelbedrag?

Nee, wij hebben geen minimaal bestelbedrag.

 

Hoe snel word ik terugbetaald bij een mislukte bestelling?

Dat je bestelling mislukt is, kan meerdere oorzaken hebben. Hoe snel het geld op je rekening staat, hangt af van de reden van je mislukte bestelling en van je betaalmethode:

Bij een technische storing

  • iDEAL, Bancontact, PayconiQ of achteraf: binnen 5 werkdagen
  • Creditcard: binnen 10 werkdagen

 

Bestellen bij Voorkappers - zo werkt het

  1. Log in of maak een account aan
  2. Voeg artikelen toe aan je winkelmandje
  3. Controleer je gegevens
  4. Betaal via iDEAL, Bancontact, Payconiq, creditcard, cadeaubon of achteraf (indien beschikbaar)

 

Tips:

  • Je hebt een account nodig om te bestellen. Telefonisch bestellen is niet mogelijk.
  • Problemen tijdens het bestellen? Verwijder je cookies en probeer opnieuw.
Terug naar boven
De meest gekozen kappersgroothandel voor kappers sinds 1928. Veilig winkelen en thuiswinkel gecertificeerd.
Kies hieronder je land en geef aan of je een BTW nummer hebt.
Nederland
België
Zakelijk (excl BTW)
Consument (incl BTW)
Gelieve een keuze maken