| Mag ik mijn artikelen retour sturen? |
| Hoe retourneer ik mijn artikelen? |
| Moet ik betalen om te retourneren? |
| Wat is het retouradres? |
| Waar kan ik mijn retourpakket afgeven? |
| Hoe weet ik of jullie mijn retour hebben ontvangen? |
| Hoe snel worden retouren verwerkt? |
| Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terug krijg na een retour? |
| Ongebruikte en ongeopende artikelen mogen binnen 14 dagen na levering geretourneerd worden. Let op: dit geldt niet voor artikelen die wegens hygieneredenen niet retour genomen kunnen worden, bv scharen die uit de folie zijn gehaald. |
| We krijgen graag eerst een seintje dat u artikelen wenst te retourneren. Neem daarvoor contact met ons op op 0229 552244 en houdt uw bestelnummer bij de hand. U krijgt van ons het correcte retouradres. |
| In het geval van een leverfout of niet functionerend product worden de retourkosten door ons vergoed, in alle andere gevallen dienen de retourkosten door u te worden voldaan. |
| U kan uw artikelen retourneren naar: Voorkappers.nl - Retouren Atoomweg 5 1627 LE Hoorn Nederland |
| U kan uw retour aanbieden bij een verzender naar keuze, wij preferen echter PostNL. |
| We mailen u zodra uw retourzending bij ons verwerkt is. Meestal is dat binnen 5 werkdagen nadat u het teruggestuurd heeft. |
| Meestal is dat binnen 5 werkdagen nadat u het verstuurd heeft. We houden u op de hoogte via mail. Zodra uw retour is verwerkt, betalen we u terug. |
| We betalen u meteen terug nadat we uw retourzending afgehandeld hebben. De meeste retourzendingen hebben we verwerkt binnen 5 werkdagen nadat ze teruggestuurd zijn. Hoe snel het geld daarna op uw rekening staat, hangt af van uw gekozen betaalmethode: iDEAL: binnen 3 werkdagen Creditcard: binnen 5 werkdagen |